Desde la sección “Mis Ventas” los Usuarios Vendedores pueden conocer de forma interactiva y en tiempo real, toda la información acerca de las ventas que realizaron en términos globales y detallados. Para acceder a esta sección, deberán dirigirse a la pestaña de “Venta de Tickets” > Seleccionar el evento que desean consultar. Una vez dentro de “Mis Ventas” encontrarán 3 pestañas: “Resumen”, “Operaciones” y “Tickets”.
RESUMEN
En esta sección podrán consultar en tiempo real la evolución de sus ventas. Tendrán acceso a conocer la cantidad de entradas vendidas y las recaudaciones obtenidas por cada lote de entradas. Además, podrán consultar los métodos de cobro utilizados y cuanto dinero recaudaron en cada uno de ellos, por ejemplo, si vendieron entradas en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
OPERACIONES
Desde acá podrán realizar cualquier consulta o acción sobre las ventas realizadas. Van a poder visualizar con claridad las distintas operaciones, identificadas cada una con un número de venta distinto. Dentro de cada operación encontrarán los tickets asociados a la venta, el importe total de la venta y el método de cobro por el cual se efectuó. En caso de que hayan personalizado la venta, podrán identificar quién fue el comprador/a y contactarlo por llamado telefónico o mensaje de WhatsApp.
El módulo de la venta esta compuesto por distintos elementos que permiten: acceder a un ticket específico, haciendo click sobre el mismo; gestionar los tickets de manera individual, clickeando el botón dispuesto para tal fin; consultar el Link de Compra, para poder abrirlo, compartirlo o enviarlo por WhatsApp. Además, clickeando sobre los 3 puntos en el extremo superior derecho de la venta, podrán reenviar el e-mail de compra, contactar al cliente, y en caso de que lo permitas, cancelar y reembolsar la venta.
TICKETS
En ésta pestaña van a encontrar los tickets asociados al vendedor, indiferentemente a como se haya generado la venta, ya sea de forma directa o a través de Link de Vendedor. Desde acá podrán llevar adelante cualquier acción sobre los tickets de manera individual. Los mismos estarán identificados con su respectivo número de ticket y podrán consultar el código alfanumérico que compone su QR, el tipo de ticket y su precio asociado, quién será el asistente y quién realizó la compra. En caso de que quieran acceder a la operación de venta del ticket que están consultando, podrán hacer click en el botón (insertar gestionar venta). Haciendo click en los 3 puntos que se encuentran en el extremo superior derecho, van a poder descargar, compartir, enviar por mail, y en caso de que lo permitas, anular y reembolsar las entradas. Además, si la venta fue personalizada, van a poder contactarse con el titular de compra vía telefónica o por WhatsApp.
Las pestañas de Operaciones y Tickets Vendidos presentan funcionamientos similares. La principal diferencia es que, en el caso de las operaciones, las acciones repercuten sobre la totalidad de la venta. En cambio, desde la pestaña de tickets vendidos se opera de forma individual sobre cada entrada generada.
Es importante aclarar que, un Usuario Vendedor sólo podrá consultar sus operaciones. Nunca podrá acceder a información del evento que no recaiga sobre su accionar.
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