La información es todo. La única forma de optimizar recursos y mejorar la administración y organización de un evento, es conociendo como se comportan los asistentes.
Desde acá podés descargar distintos tipos de reportes de ventas y accesos. Encontrarás que algunos de ellos son en formato PDF y otros en formato Excel. Esto no es casual: Los reportes en formato PDF te suministrarán información resumida y precisa, en términos numéricos. En cambio, los reportes en formato Excel, te permitirán conocer absolutamente todo. Existen dos reportes que nos parece oportuno destacar en éste articulo: el detalle de ventas y el detalle de accesos. Ambos reportes de formato Excel.
En el detalle de ventas, además de los números de recaudación, podrás conocer, entre otras cosas, cuando y cómo se generaron las ventas, por que método de cobro, y los datos personales del comprador: Nombre y Apellido, DNI, Teléfono, Mail. Esta información es muy valiosa ya que te permite conocer a tu público. A partir de esto podrás, por ejemplo, optimizar tus campañas de marketing, buscando perfiles que se asemejen a los de tus clientes actuales.
En el detalle de Control de Accesos, además de conocer el número real de asistentes, podrás saber, entre otras cosas, cómo fue la evolución del acceso, en que horario ingresaron las personas, cuantas tickets escaneo cada Usuario de Control de Accesos. Esto te permitirá, para eventos futuros, detectar los cuellos de botella de tus eventos para reforzar con personal de Control de Accesos en esos horarios y brindar un mejor servicio. Además, te permitirá conocer el rendimiento de cada Usuario de Control de Accesos y conocer tus puntos débiles.
Entendemos que en muchas circunstancias necesitarás compartir reportes con otras personas por fuera de tu equipo, y que hay información que es privada, por tal motivo, al momento de exportar un reporte, podrás elegir si querés, o no, incluir información sobre los cargos de servicio y los métodos de cobro.
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