Desde la configuración del evento, puedes acceder a la sección “Ventas”. Aquí podrás consultar toda la información sobre las ventas de forma interactiva. Las funcionalidades de esta sección están organizadas en tres pestañas: “Resumen”, “Operaciones” y “Tickets vendidos”.
RESUMEN
En esta sección puedes consultar en tiempo real cómo avanzan las ventas, tanto de manera global como por canales de venta. Podrás ver la cantidad de entradas vendidas y las recaudaciones por cada lote. Aunque toda la información está registrada en los reportes, esta sección te permite obtener datos del evento de forma rápida, sin necesidad de descargar archivos.
OPERACIONES
Aquí puedes revisar o realizar acciones sobre todas las ventas realizadas. Cada venta está identificada con un número único y muestra los tickets asociados, el total de la venta, el método de pago utilizado, el comprador y el canal de venta.
El módulo de ventas te permite:
- Acceder a un ticket específico.
- Gestionar tickets individualmente.
- Consultar y compartir el Link de Compra.
- Reenviar el e-mail de compra, cancelar o reembolsar la venta.
- Contactar al comprador por teléfono o WhatsApp (si la venta fue personalizada).
TICKETS VENDIDOS
En esta pestaña verás todos los tickets generados, sin importar el canal de venta o el método de pago. Cada ticket estará identificado por su respectivo número, su código QR, el tipo de ticket y su precio, Además es posible saber quién será el asistente (en caso de que haya sido personalizado), quién realizó la compra y por qué canal se vendió. Si necesitas más detalles sobre la venta, puedes acceder a la operación de venta asociada. También podrás descargar, compartir, enviar por mail, anular o reembolsar los tickets. Si la venta fue personalizada, también podrás contactar al comprador.
Las pestañas de operaciones y tickets vendidos presentan funcionamientos similares. La principal diferencia es que, en el caso de las operaciones, las acciones repercuten sobre la totalidad de la venta. En cambio, desde la pestaña de tickets vendidos se opera de forma individual sobre cada entrada generada.
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