Los Roles en EventoSimple permiten definir lo que cada usuario puede hacer dentro de la plataforma, según sus responsabilidades. Puedes asignar combinaciones personalizadas de roles a cada usuario, adaptándolos a sus necesidades específicas.
Cada Rol que asignes a un usuario lo habilita a visualizar la sección general de dicho rol en la aplicación- y su correspondiente pestaña en el menú del encabezado-, donde podrá acceder a las funcionalidades que correspondan.
Gracias a los Roles, puedes gestionar tu evento de manera eficiente y proteger la privacidad de la información.
Los roles disponibles son: Administración General, Organización de Eventos, Venta de Tickets, Control de Accesos y Control de Seguridad.
A continuación una breve descripción de cada uno de los Roles de usuario:
- Administración General: Los usuarios administradores tienen acceso total a la plataforma. Pueden ver, crear y modificar todo. Este rol está pensado para los responsables de la cuenta de EventoSimple.
- Organización de Eventos: Todos los usuarios organizadores tienen permiso de lectura sobre toda la información de los eventos asignados. Pueden conocer la recaudación, acceder a los tickets generados y exportar distintos tipos de reportes. Además, es posible otorgarles permisos de edición específicos para modificar datos básicos, imágenes, y lotes de tickets del evento, así como gestionar tickets. Este rol no tiene acceso a métodos de cobro, canales de venta ni configuraciones de seguridad críticas de la cuenta.
- Venta de Tickets: Los usuarios vendedores pueden comercializar tickets mediante ventas directas o a través de un enlace de vendedor. Sin embargo, sus permisos están sujetos a la configuración de cada evento y lote de entradas. Además, pueden consultar únicamente las ventas que ellos mismos hayan realizado, a menos que también tengan el rol de Administración General. Opcionalmente, se les puede otorgar el permiso para anular o reembolsar tickets. Cada vendedor puede revisar un resumen de sus ventas y descargar reportes detallados.
- Control de Accesos: Estos usuarios pueden validar ingresos a los eventos mediante el escaneo o la carga manual de códigos QR y DNIs. Además, pueden consultar en tiempo real el historial de accesos para obtener información detallada sobre los ingresos al evento.
- Control de Seguridad: Los usuarios de Control de Seguridad pueden verificar la identidad de los asistentes antes de permitir el ingreso al evento por medio de escaneo o carga manual de DNIs. Además, pueden consultar toda la información relevante sobre la persona, como por ejemplo si tiene tickets asociados al evento o si aparece en la lista de Derecho de Admisión de la cuenta.
Todos los usuarios, a excepción de los administradores, pueden ver y realizar acciones únicamente en los eventos que tengan habilitados, independientemente de los roles que tengan asignados.
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