En EventoSimple estamos llevando adelante un proceso progresivo de migración de cuentas hacia una nueva infraestructura de servidores de alto rendimiento.
Esta actualización nos permite ampliar la capacidad de respuesta de la plataforma y contar con una infraestructura preparada para acompañar momentos de alta demanda, como las grandes salidas a la venta.
¿Qué beneficios tiene esta actualización?
- Mayor robustez: una infraestructura preparada para soportar picos de demanda de manera más eficiente, especialmente durante salidas a la venta de alta concurrencia.
- Más velocidad: tiempos de respuesta más ágiles tanto en la navegación como durante el proceso de compra.
- Mayor estabilidad: un entorno tecnológico renovado para ofrecer un funcionamiento más sólido y confiable.
¿Qué sucederá durante la migración?
- El portal de ventas mostrará un mensaje indicando que se encuentra en mantenimiento.
- La aplicación móvil estará temporalmente fuera de servicio. (no más de 1 hora)
- No será posible vender entradas ni realizar acciones administrativas desde el panel de control.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se realizará la migración de mi cuenta?
La migración de las cuentas se realizará de manera progresiva y programada. A cada cuenta se le asignará una fecha y horario específico para realizar la actualización, que será informado con anticipación para que puedas organizarte y tener en cuenta la breve ventana de actualización.
¿Cuánto tiempo dura la migración?
La duración puede variar según el tamaño y volumen de información de cada cuenta. Sin embargo, estimamos que el período de inactividad no superará 1 hora.
¿Tengo que realizar alguna acción antes de la migración?
No. Nuestro equipo técnico se encarga de todo el proceso. No es necesario realizar copias de seguridad, modificar configuraciones ni realizar ninguna acción en la cuenta.
¿Qué sucede una vez finalizada la migración?
Una vez finalizada la actualización, el mensaje de mantenimiento desaparecerá y el portal y la aplicación volverán a estar disponibles con normalidad. La cuenta continuará funcionando con la misma información y configuración, pero sobre la nueva infraestructura de servidores.
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